2011年的时间过半，经过这战斗的半年，尽管内务部已超额完成全年的利润任务目标，但越是忙碌越是需要反省。

　　一、平时本部内的沟通交流不够。

　　也许是年初任务压力较大，工作重心全部倾向于创造业绩，只是简单的让业务人员一味的跑银行、跑同行、跑客户、每月任务要完成多少多少等喊口号；没有潜心与他们沟通交流。

　　其实，本部员工大多经过业务实践操作的历练，从业经验或是人脉关系来说都有一定的基础，他们的工作态度也很积极，但我作为部门领导仅仅喊口号看结果，缺乏沟通交流，没有花时间与大家共同讨论分析业务，没有把部门职责更合理的分解分配，没有多从细节督导业务办理。这方面除项目金融业务把握较好外，银行担保授信业务几乎就没有安排部属认真跑动，基本上就只是自己孤军奋战；“银行亲近计划”也片面于项目金融业务，担保授信业务似乎没有列入“亲近计划”。

　　二、今年前线冲锋陷阵不够。

　　和去年事必亲躬相比，今年业务前线亲临过少。初衷本是想今年给予业务人员充分的机会参与全程实战，锻炼队伍，相信很多事情只要事先安排到位，环节落实清楚，部属可以完成好；另外，自己潜意识也有种追求安逸的因素。

　　现在反省，今年放手的“度”有点过了。不到第一线就不可能更好的协助员工开展工作，包括有些谈判、方案设计和过程督导，特别是新客户和比较复杂的项目，也没办法深入了解客户、现场指导和起到示范效应，也没有再深度融入本地市场，长此以往必然会制约了自身的发展。

　　以上两点反省应认真改进。