一、管理力度不够。主要表现在各部门协调上，明显的问题是后台跟踪管理等问题，财务、评审对统计口径的不统一是明显的，而衍生出管理数据不统一，管理表格的科学性不够，使各项管理制度缺乏系统性。

　　二、员工培训不足。主要表现在部门领导的领导力不够，不能很好指导员工工作，而员工则表现为操作中不知所措，条理性不足，服务意识不强，导致业务能力的欠缺。

　　三、以上两条主要原因在我自己身上。原因一：只管理到各部门领导为止，没有深入，没有将发现的问题处理结果向全体员工提示。原因二：自身存在着一种已安排部门在培训，我就不必参与的思想，是一种偷懒心态在作怪。原因三：随着业务的开拓，新业务渠道得以开发，自己的学习能力有欠缺。