一、用人上。因自觉这方面能力欠缺,故在聘人上偏重有银行工作经验者。各种人才都来自四面八方,内部有一定矛盾,外部有银行不接受的压力。如何调整内部合力共同对外是当时的首要任务。经过近半年的磨合才形成业务模型、人员配置。但其中有两点:一是内部管理用人过宽,自己认为以时间、待人宽厚来磨合人力,但有过宽的问题;二是管理制度上求全导致影响业务及管理制度成文时间过长。
二、业务上。一是初期人力不足时自己能带头对外联络谈判,但到后半期尚在与客户谈业务,影响业务操作的独立性;二是业务模型缺乏方向感,抓到什么业务做什么,一定程度上是正确的,但难以形成自己的特色服务。
三、学习上。整一年主要着重了在工作中学习,忽略了从担保业务理论上的学习,总体上自觉实践水平提高但理论水平不高。