2007年度反省
文章来源     作者张陆祥     日期2007-12-19     点击量2718
  本人就2007年度具体事务作如下反省:

  一、营销方案及落实

  07年中修订及完成的担保业务营销方案,确实在方向上、执行上均作了考虑,应该可以有较大的成果。但现在检查却发现效果欠佳,没有达到预期的目的。反思其中,发现督促落实、反馈修正不足,如业务员分地域、分线营销等,有待08年方案中的修正,关键是本人的主动收集相关信息并及时修正。

  二、培训及整合

  有几个培训方案,但具体认定的重点应为:实际案例培训!没有重点去落实,培训效果较差,特别是新员工反映强烈。担保公司,特别是整合了典当、拍卖后,很多业务知识相通,但操作时各有重点。如何既分别重点培训又综合系统培训,考验着自己。

  三、业务势头没有形成

  年初强调要形成担保业务、中间业务齐头并进,即便达不到效果也至少形成强劲势头。但因市场开拓问题和团队问题没有落实到位,势头很难形成,没能达到一定成效。必须认真反省并找出改进措施。

  四、具体事务特别是市场开拓减少,务虚增多。

  除了今年公司有关收购典当行、拍卖行等具体事务的办理,有关业务合同等文件类、制度修订类的实际工作大量参与外,具体业务参与较少。导致自己市场敏感度下降,作为领导者的带头模范作用下降。

  五、与部属交流的主观性不断增强,想当然的成分增多。

  具体事务的安排、操作经常是想当然的以为我已经理解,作为下属的你就应该理解!没有设身处地考虑对方在事务把握上、所处的岗位及所掌握的信息、知识和能力的不同导致的差异,容易给他人造成强势、不理智的感觉。虽然可以相互理解,但类似的事件频繁发生毕竟不是好事,为明年计,必须予以改正。

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