时间的脚步总是无法抵挡，匆然间半年已逝，技术支持部在剥离诸如资料发放、样品制作、焊机发放等内容，剩余的仅是技术支持工作、客户考察接待和营销配套完善工作。半年来，技术支持围绕外部反馈为工作主线，兼顾市场营销配套工作。但总体来讲，工作不尽人意。

　　反省一、人员培养不力

　　目前，部门共有科室人员7人，经过半年的持续培训，基本技术得到了夯实，基本知识水平大幅提高，持续的不断培训、学习交流，人员外出服务基本能够独挡以一面，借用雨果的一句话坚持对于积累，正如轮子对于杠杆，那是支点的永恒更新。虽然如此，但对部室人员总感觉缺少一些东西。

　　近段时间对此有所醒悟：由于人员经常出差，安排连续性工作显得不够连续。由于自己管理不严，有些事情没有跟踪，就不了了之了。久而久之，使得部室人员的主动意识欠缺以及创造性思维的封闭，以至于年轻的团队缺少了年轻人的朝气面貌、创新思维。这件事情我负有主要责任。近段时间在工作安排上对此有所侧重，每个人安排一件系统性的工作或者研究性的课题，定期汇报、检查，分享成果。以期能够培养其责任感和系统性思维的认知。

　反省二、营销配套工作不够系统

　　营销配套工作是一个很宽泛但又很具体的工作，但自我对其认知不够，半年来，仅做了一些简单的工作，如检测报告出具方式、焊机管理程序、配套胶水的开拓、资料样品的监督、产品结构的改进。但这些工作仅仅是站在公司内部做事情，思路没有打开，没有很好的面向市场，真正的服务于市场营销。半年时间已逝，此项工作较不理想，既然时间不能倒流，那就大踏步的前进吧！

　　反省三、对市场缺乏产品的宣贯

　　一直以来，对营销机构对公司产品的认知上不够了解，因为我们营销人员相对入司时间较短，对产品认知仅仅是在上岗前的培训上，由于很多人员上岗前对化学建材产品上一无所知，岗前的培训没有感性的认识，匆忙走向市场后，对产品云里雾里，在市场的开拓上就不能做到心有成竹。而作为技术支持部，理应承担此方面的工作，但总感觉营销机构像成熟机构那样对产品已经完全了解、对公司新产品的通报会进行仔细研究。此方面的事情很好涉及，此为反省三。

　　当然自身以及部门的问题还很多，恳请各位领导、同事给予指正提升。