又是岁末,感慨时光飞梭!从三月底进入公司工作,已9个多月了。回顾这段时间的工作情况,虽有一些成绩但也是团队成员共同努力的结果,而我个人方面尚有很多不足之处。
之前三年多的职业经历,虽积累了一些法律实践经验,但也习惯了“单枪匹马”的工作风格。进入公司后,承蒙领导信任和同事们的帮助,我担任科室负责人,带领科室成员一起负责客户的法务工作,但作为科室负责人需要一定的管理能力,而这方面的管理能力正是我所欠缺的。虽在年中总结时已提出法务科的“服务和效率”理念,但经过下半年的不断调整,服务还需进一步落实,效率尚有提升的空间,此其一;其二,年中时发现的问题,如“工作过于被动”,虽经过改进,但还有需要完善的方面。这点上有我的管理能力欠缺的原因,不能完全调动科室成员的工作积极性,完全解决年中总结时发现的问题。
法务科日常工作中的合规审查,包括评审、面签后检查和归档审查三个环节,由于工作需要,我们常常应指出不合规之处,按各类指引的规定,除能把握风险之外的情况,需要业务部门采取补救措施,或补充资料或补签等等,但这方面,与业务部门的沟通上,我还需不断改进,注意沟通技巧和方式,既要达到风险可控,也不能阻碍业务的开展。当然了,法务科其他成员这方面的沟通能力和技巧也需不断改进。
关于工作重心的问题。到期业务的处理,公司的《业务管理办法》中已有明确规定,但我们法务科并未完全落实此文件的规定,“代偿事件”后才逐步开展此方面的工作,这是工作重心的偏差!来年,随着法务科日常工作的日趋成熟,我们应花更多精力和时间在到期业务的处理上,且应按上述规定积极主动介入,协助业务部门化解各类业务的风险。今年,我业务清收工作取得较大成果,但我们法务科应做的事情还有很多很多,来年应将此工作作为法务工作的重心之一,争取早日收回相关款项。
对科室内和对客户的培训工作,这大半年虽进行了不少场次,但可能由于培训方式和技巧等原因,我感觉培训的效果还有待进一步提升,特别是对科室内部的学习和培训,感觉效果并未达到预期目标,这方面来年还需改进。
总之,以上几方面,我还需要不断改进和完善。