一、客户开发过程中前期缺少对目标客户的具体分析及前期调研，只知道绞尽脑汁找关系，接触上之后发现其方式与我司可操作标准相差甚远。不仅浪费了精力、财力还置介绍人于尴尬境地。

　　二、在人员管理方面偏于心软，导致原内勤离职问题上处理不够坚决。

　　三、部门培训缺乏系统性持续性，总是工作中发现问题后才有针对性的进行培训讲解充其量也就是“亡羊补牢”，未能做到“未雨绸缪”。

　　苟日新，日日新，又日新。通过反省，改造，完善，升华。