这一年的互联网金融的工作体验使我对互联网金融有了更深刻的了解，在技能、管理、自信方面得到一定提升，但离自身设定职业定位来说还有一定距离，再长的路，只要踏踏实实一步步定能走完，再短的路，不迈开双脚往前行终无法到达。我相信只要我们坚定信念、排除万难、勇往直前，红天桃金融这艘已启航的船，定能乘风破浪，桃红天下。

　　反观本年工作反省如下：

　　一、制度为纲

　　上半年自己精神一直处于紧绷状态，疲于各种大小事件的处理，生怕自身考虑不全、叮嘱不够导致部门人员出错，甚至吃饭、睡觉前都会一遍遍回顾工作，生怕遗漏了什么。这种状态持续到催收电话不规范事件的发生，致使我静下心来反思，不论出什么问题，问题症结要么在制度上，要么在人上，人没有问题，那么就是制度了，上半年对制度建设、传达这块工作有所疏忽，以致出现上述状况。无规矩不成方圆，无论是治国、管公司都需要有制度、规则的约束，同理可得管理部门也亦如此，用制度管权、按制度办事、靠制度管人的制度文化建立尤为重要。下半年我调整工作重心，在制度建设、传达、执行上下功夫。首先查漏补缺，对已有的制度与实际情况接轨进行完善，对缺失部分制定相应的制度、规则，让人有章可循。其次及时、到位的传达制度，不然制度的执行、落实必会大打折扣，造成有章难循，最后从严抓落实，务必将各项制度、规则执行到位，违章必究，定不能使制度流于形式、成为摆设。

　　二、持之以恒

　　今年干劲、冲劲尚可，唯独耐劲尚缺。无论生活还是工作总是少了许坚持与恒心。就如读书、站桩、睡前给女儿讲故事、碰头会，断断续续，有始无终，还老冠冕堂皇给自己找借口去停顿或是放弃。做任何事情都应有始有终，虽然忍耐和坚持是个痛苦的过程，但却能渐渐地为你带来好处，让无趣的事情变得有趣，让有趣变成兴趣。锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂；坚持，有恒心，少幻想，多务实。