回顾这一年的营销成绩，无论是横向还是纵向比较，确实存在许多不足，需要反省和改进：

    反省一：沟通技巧不具备。接触不同客户而我跟他们沟通的时候把hth官方网页入口的情况介绍完以后就感觉找不到合适的话题了，语言组织表达能力是需要加强改进。

    反省二：拜访完客户回公司以后，对以后有可能会产生业务的客户没有及时撰写动态报告。导致想回访一下对客户的基本情况忘记，以后要改进。