通过近一段时间对自身在工作当中的不足和缺点进行反省,发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点。下面就从现实工作当中自身存在的问题以及下一步改进措施两个方面简要叙述。
一、管理能力方面
作为一位管理者,个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高。虽然在工作的责任心方面、时间效率意识方面有了较大的提高,但是在以下几个方面仍然有所欠缺:
第一:对于主动检查监督的意识不够强,对下属的工作跟踪督导不到位。
改进措施:
1、在工作中多检查监督,制定检查监督的时间和频次,以及检查的要点,对于部门人员的工作,检查中如发现的问题,及时予以提醒,并及时进行改善,防止本部门人员人浮于事。
2、要求部门人员每月提交月度工作总结和计划,定期督导和检查。
3、经常关注部门人员的工作状态,了解其工作进度,并要求员工在工作中遇到困难时主动提出,及时给予协助和指导。
4、用心对待部门人员,和部门人员之间做到无缝对接,及时化解其工作压力。
只有通过监督检查,才会给部门人员的工作带去一定的压力,有适当的压力可以促使本部门的人员进行自我提升。
第二是责任落实意识仍需加强。
改进措施:明确各个重点工作的责任人,建立责任心问责制。要求部门人员跟进的工作形成回报习惯,并对部门人员的责任心经常进行评估检查。时常对员工完成工作的情况进行检查。
第三是需加强培养全能型员工的意识。
在过去的时间里,本人对于部门人员的工作安排较为单一,分工过于明确,导致有时候会出现一个人繁忙,另一个人却很空闲的现象发生,也限制了部门人员潜能的发挥以及学习成长的机会。而一职多能即可以起到提升部门人员素质的作用,也可以在实际工作中,缓解人员紧张的情况,比如一名员工有特殊情况不能上岗,另一岗位员工可随时顶岗。也有利于员工未来的职位晋升。因本部门的工作较繁琐,且要求完成的时间性强,因此,就需要部门的人员对于本部门的工作内容,各岗位的工作都要了解,并且能够操作,充分发挥各人员的潜能,努力做到分工不分家。
改进措施:善于发现员工的价值所在,重新界定各人员的岗位的职责、工作范围,在每个人都有明确职责的同时,要求部门人员全面了解本部门的工作职责,交叉学习。
二、发现问题、解决问题方面
要解决问题,必须增强及时、敏锐发现问题的能力,本人在发现问题方面仍需提高,没有保持强烈的问题意识,比如对于数据方面,容易忽视而造成出错。作为管理部负责人首要具备发现问题的能力,在以后的工作中,要善于总结,善于发现问题,发现问题后需追寻出现问题的原因,并解决问题。
三、以身作则方面的反省
1、凡要求下属做到的,我自己要先做到。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
2、下属有意见,未必是坏事。不同的声音,可以让工作更趋于完善,可以采纳更多的意见和建议。
3、经常自我反省,检视一下在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源或无效运用的状况
4、接受上级交办的工作时,必定及时回报,并要求部门人员也要做到。
5、对部门人员的批评,以及解决问题时,一定要做到客观,并用正面的语言。
6、不断提升自己。
别人的批评和提醒可以让自己充分认识到自己自身的优缺点,并进行自我反省,进而提升自身的素质,确保自己的素质能胜任岗位要求,让自己养成自我反省与自我修正的习惯。