2017年又近岁末，也到反省时。回望一年工作，发现了自己一些问题，诸如合规工作推进缓慢、市场开拓效果不理想、业务转化率低下、银行关系圈薄弱等等，静思之后，发现问题的背后都与沟通力有关。

    沟通传递信息、思想、情绪，优秀的沟通者在表达自己意愿的同时，又能很好地顾及到对方，给人以沐浴春风的感觉，实现双赢。这让我想起一则关于李嘉诚宴请嘉宾的故事，简而言之：电梯口等候一一握手，抓阄照相、入座，每桌轮流坐并做交流，与服务员握手道别；让他讲话时，他言明没做什么准备，只讲了八个字“创造自我、追求无我”。真乃高人，如此这般，难怪事业大成。

    早前，在一位前辈的带引下，我基本可以做到沟通零距离，尤其是工作上的事，与领导和同事都会知无不言、言无不尽，实现信息畅通，乃至心灵共鸣。如今，经历了一些事情，再想想伟人们的不凡之处，更加认识到沟通是一门学问、一种艺术，也应追求无我的境界。所以，沟通时既要让人明白自己的观点、立场、愿望，同时还应注重对象客户、同事、朋友、亲人的感受与需要，力争掌握、处理好自我与无我这一矛盾，做到度的平衡。到那时，一定会“家有梧桐树、凤凰自然来”，许多问题也就迎刃而解了。路很长，理当努力而为之！