今年是发展局快速发展的一年，也是市场部变化最快的一年，心态各方面起伏也很大，放眼一年下来，还有很多需要去反思改进。

　　1.心态不够好

　　城市零售快速发展，换来的是销量的增长和机会的增多，但同时也给我们带来了更多的琐事，报告，每天忙忙碌碌。我本来就是个比较毛躁，大大咧咧的一个人，经常忘记要做的 事，有时候会造成不必要的麻烦，心态就容易起伏，无法静下心来分析原因和补救。今后要学会记笔记，每天给自己在做好一天的规划，一周的规划，慢慢养成习惯，循序渐进。

　　2.团队管理需要加强

　　在这一年来，客户开发的虽多，但有很多客户没有维护到位，团队人员进步缓慢归根结底是由于我没有对下面的人员进行合理的规划及跟踪，做事有时候还是太自我，没有顾忌到团队其他人员的状况，整体能力不足，思路不清晰。造成整体任务有打折。今后要对团队人员做好合理规划，跟踪总结，帮助他解决困难，团队整体素质提高

　　3.做事有拖延心理

　　其实有时候正真决定你是否进步是看你一个人的态度，今年有很多时候，事情多了，总想着逃避拖延，但逃避拖延造成的是 事情依旧要干，而且还影响其他工作进程。所以这一点要改。

　　2018新的一年，苏州，新的开始，2018，苏州会是有一个进步的一年。