“你好陆凡，我的酬宾冲量还有多少没发呢？”

　　“陆凡，我现在发的是酬宾产品，管件还有多少没发呢？”

　　“陆经理，伸缩节和45度弯头有了吗？我这里还有很多缺口”

　　……

　　每天类似的电话一直响个不停，我整个人还沉浸在新年酬宾的发货中，突然接到文件，年中酬宾开始了，骤然恍惚，已经半年过去了，下半年就这么悄无声息的来了，白天忙碌而繁杂的工作忙完，晚上坐在电脑前，脑海里过电影似的将这半年过了一遍，有收货，也有不足，做如下反省：

　　反省一：工作没有梳理

　　以前总说好记性不如烂笔头，自己有做笔记的习惯，从进公司到现在用过的笔记本可以堆成一座小山了，可是翻开今年的笔记本，似乎寥寥无几，没什么内容，难道今年的工作减少了？轻松了？显然不是，回想半年来的工作，似乎一直在指哪打哪的忙着，有的时候甚至还做不到指哪打哪，A机构电话沟通一个事情，答应的很好，刚做一半或者还没来得及做，B机构电话也过来了，然后转身就去给B机构解决问题，刚完事，C机构又来了...做事没有调理，工作没有梳理轻重缓解，导致答应出去的好多事情根本得不到解决，还把自己搞得很累。有的时候信总交代下来的工作，都要让领导督促好几次，才能完成，因为领导知道，不督促两次，我就会忘的一干二净。

　　所以，必要的工作梳理，记笔记，任何事情都要按照重要而紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急分个等级处理，对我日后的工作会有很大的帮助。

　　反省二：本位主义

　　以前负责产销的时候，每次和其他基地尤其是和天津基地沟通的时候，调拨困难，我总说他们本位主义太强，一点也不顾全整个大局。今年开始负责内勤组工作，主要是抓内勤组的相关业务和对外沟通的相关事宜，上半年主要是酬宾发货，无产能的管件调拨问题一直在困扰着大家，我自己也承接部分片区的发货工作，管件缺货就反馈给产销，机构电话过来就是产销还没带回来呢，现在紧缺，没有库存...为了做好跟踪，我让内勤每个人每天梳理自己手中的扣款未发数据，结合即时库存，梳理出缺口，交给产销，我自认为能做的都做了，后边的调货问题就是产销跟踪了。

　　后来想想，这难道不是我的本位主义太强，什么叫后边的调货问题是产销跟踪了，内勤工作的目的是什么？产销工作的目的是什么？不都是为了把货完整的交付于机构及客户手中吗？作为部门的中层，不应该把自己定位在自己的本职工作范畴，自己主管工作无疑要做好，同时要兼顾整个部门，整体大局。

　　反省三：门面工作

　　6月份父亲生病住院做手术，适逢公司生产基地体验日活动开展，活动结束又赶上月末结账，所以我一直到过完6月26日忙完月底的结账工作才请假回老家看望父亲，我回去以后看着已经出院躺在床上的老父亲，很是心疼！闲聊中母亲说了一句话“其实你不回来也行，已经出院回家了，回来干啥？”我当时很不明白母亲为什么这么说。原来是父亲生病住院的时候，只有在天津工作的哥哥在父亲做手术的时候回去了一次，我和姐姐因为工作原因都没能回去，但是在医院陪着的只有母亲一个人，母亲说她不是一个人弄不了，只是医院的病友们都问你家就一个儿子吗？当听说母亲还有两个女儿的时候，并且母亲很骄傲地说她这两个女儿上大学，现在的工作都挺好，他们都说怎么也没见两个闺女回来看看她爸！母亲心里很难受，她觉得这种时候，两个女儿就应该出来给她撑门面，让他们看看她也有女儿疼的。

　　虽然母亲说这话的时候已经回家了，没有当时的心酸，但是我听了以后也强忍着泪水和她开玩笑说，再乎那些没用的做什么，别人随便说什么就说什么呗！不管怎么样，我们姐仨心里想着父亲母亲就好，为什么要去做那个秀，讲究那个门面？那些往医院跑的儿女，就一定是百倍孝顺的儿女吗？那天晚上我想了很多，人们不管是做什么，为什么都要讲究一个门面工作，就例如我们现在的工作，讲漂亮话，随口答应的承诺，这些门面工作谁都会做，但是有些时候和机构说了那么多漂亮话，却没有真正去做实事，或者是做的事情和当初的漂亮话大打折扣，时间长了，大家都会看清楚，所以说门面工作固然重要，但最终还是要看实际行动，只有切实的实际行动，真实的结果摆在面前，才是最有力的说服力。

　　以上为我的反省，还请领导同事批评指教。