总结2019年上半年的工作，自身存在很多缺点以及不足之处，对此要认真面对自己、正视自己、剖析自己以及深刻反省自己。

　　第一，性格缺陷。做事急躁，说话不中听。表现为与客户沟通时，太过急于求成，很容易让客户窥视到自己内心想法，导致谈判的筹码变小，使自己处于被动的状态。在某工程上自己急于完成业绩，考虑不全面，过于急躁，最终导致呆账死账的发生；又表现为与人沟通交流时，说话太快，信口开河，忽视别人的感受，失信于人，甚至导致误会的发生。

　　第二，盲目性。无计划性表现为，做事情经常性地抓大放小，没有主次之分，没有制定好轻重缓急的计划，进而纷纷噩噩，导致自己心态失衡，事情也没办好。再表现为做事情风风火火，天马流星，自认为每天很忙，有很多事情要做，可实际上很多事情抓起来又放下，到后来感觉自己什么都做了，可什么也没做好，心灰意冷，悲观至极。究其原因，就是缺乏计划性。

　　第三，懒散性。拜访客户的次数明显少于往年，不够勤快，缺乏主观能动性，思想随之愈加懒惰，遇到棘手的事情不去认真思考总结，太过于想当然，不能平心静气地去思考和琢磨，是自己的一大缺陷。天道酬勤，勤能补拙，2019年，只有真正行动起来，杜绝懒散的行为，不断要求自己，才能取得进步。

　　第四，意志力。小时候父亲经常教导：有志者立常志，无志者常立志。知子莫过父，到现在在这方面自己依然差劲，做事情虎头蛇尾，三天打鱼两天晒网，终将不能成功。何时改变，怎样改变，思考需从小事来养成习惯。

　　第五，果断性。工作中很多时候优柔寡断，不够果断。虽是性格使然，但总能改变。好钢用到刀刃上，男人的血性理所当然地要用在做事的果断性上，迅速判断，赢取客户信任，方得始终。