2019年即将过去，回顾一年中的工作有不足，也有进步。

　　对于CTP系统的日常运维、升级等工作愈发熟练的同时也代表着更加不能放松警惕。因为放松警惕也就意味着人为事故伴随而来。

　　直面客户的咨询，由于自己懈怠等等因素造成的不良后果，深感歉意。此后一定引以为戒，加以改进。

　　以上，是我一年的反思总结。