而立之后，要做、想干的事情越发多，疲惫而又踏实；忙忙碌碌，忙到来不及感叹时间之飞逝、无暇抱怨让内心抓狂的周遭。曾经何时起，学着对生活给的苦楚微笑，亦不知何时起意识到与其做一些无谓的挣扎，不如学着眼睛向内，调整、改变自己可能来的更实际，但距离保持内心宁静还有路要走。时至反省，梳理思绪，和自己来一次深度对话：

1、好的发心，因处理欠艺术，结果达不到预期。相对而言，质管部新生力量居多，作为部门希望与团队一起在尝试、操练中，不断纠偏提高，每位骨干力量都能激发自己的潜能，有所突破，好的发心，但往往不是每位员工都能发自内心的接受己之不足，明白或愿意去经历这一过程，或许喜欢听好的是人的本性，或许误将指出问题认为是否定，或许自我认知偏差，因人而异情况不尽相同。为什么好的发心，会出现如此偏差？客观来看，发出与接受两者都存在问题，但正如孩子教育出了问题，更多要反思的是家长一样，发心固然好，但对方是否能准确接收到信号，需讲究些处理的艺术，人的心理活动复杂多变，是否能触底反弹最终还得靠内力，但作为部门管理人员，对的事情，还是要坚守，学着柔软而坚定，在学习中尝试，在尝试中纠偏，无惧打磨，乐于改变，一路向前！

2、团队建设工作，即便是浅尝辄止，也好过原地打转。今年车间现场，有干一年的质检说走就走的，有扎堆请假调整不开车间主任顶岗的，更甚至年初管道一个班3-4个联合辞职的，诸如此类事情，员工不是事先不知或没有缓冲的时间，为什么会不提前告知或愿意给区块留点人员调整的时间？我想是团队归属感欠缺，未曾意识到自己是团队的一份子，对团队工作负有责任。就团队建设工作要如何开展？年度部门工作计划讨论时，当我提到通过定期举行分组质量竞赛（提高质量技能与团队协作意识）、聚餐或生日会（给员工温暖）等，团队要给员工些关爱，彼此“感情账户”需要我们去存储，不能一味的透支。能感受得到，个别人积极性不高或内心有所抵触，或苦于工作本已太忙，惧怕再加量，或觉得可能会没有作用等各种看似很合乎情理的缘由。我想团队建设工作的重要性大家都很清楚，对于如此做是否有预期的效果能回馈，没有人会给我们答案，只有靠我们自己在尝试中寻求适合自己之法！

2020年，期许我们质管团队并肩作战，踩实每一步；不忘初心，一起追梦！