时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了2020年年末。回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西。对自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在不足，现反省如下：

1、客户关系管理：与客户坚持良好的关系，从而有利于随时与新老客户进行交流及沟通。如果对有实力的客户没有进行有效的跟进维护，就会导致客户把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品，所以必须想尽方法维护好客户关系，与他们成为朋友，建立信任感。

2、提高自身素养：在今后的工作中，要努力提高自身素养，克服不足。每个成功的销售总是与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和专业知识分不开，有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己有很大的不足，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程，自己要有目的的去学习，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中坚持对公司，对客户，对自己的责任感。

人生如路，一路艰辛，一路风景，你的目光所及，就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人，说明你正在走上坡路， 加油2021！