2020年即将成为过去，2021年也向我们走来，在这过去的一年中，有成长、有收获、也有遗憾，特做一下几点反省铭记：

1. 关于市场，目前区域内还有很大一部分是销售盲点区域，尤其是市区。现在市场部人员配置是充足的，所以更多的是我自身工作失职，意向客户收集较少，才造成大面积的销量空白区域。且本人工作中也经常出现眼高手低的毛病，自我主观意识和能动性较差。同时对于市场拓展也未进行阶段性详细规划，造成在开展工作中没有目标性，后期会针对性的进行改进。

2. 关于公司政策，通过近期培训，和其他兄弟市场部相比较，才认识到自己对公司产品及价格政策制定等熟练度还是有所欠缺的，尤其公司现行的PPR水工预存送大好政策不知道灵活运用，其次对于区域内的竞争对手信息收集不够及时，很滞后。其中包括分销拿货政策、水工福利政策、装饰公司政策等数据了解很不严谨，对于后期市场动销活动的开展很被动。

3、关于团队，目前市场部人员有4人，相比去年人员比例有很大提升，人是多了但是通过现在的销量数据和渠道客户开发数量来看，跟我们目前的人员数量是非常不匹配的。业务员成长太慢，还无法独当一面，且对产品和公司政策的熟知程度都非常薄弱，平时的人员管理也相对比较松散，并没有发挥真正的团队精神和力量，对自己、他们和市场部都是不负责任的表现，在此要做深刻自审。

下一步改进措施：

1. 对于盲点区域应该积极主动的开发，对于的优质客户应该加强跑动，维护客情方面之时应该了解客户的性格和习惯，针对客户的不同应该及时区分，客户的形象展示应该及时更新，空白区域未做产品客户，也应该及时维护客情，在客户有所需要的时候应该及时到达，hth官方网页入口管道的形象建设不区分客户与意向客户。

2. 对公司各项产品知识熟悉程度要了然于胸，加强自己对市场的把控，维护客情时也应该努力的收集竞争品牌的信息，对于竞争品牌的政策与价格，及时作出新的姿态来面对。

3. 加强人员的管理和建设，让市场部人员感受到团队的凝聚力，发挥出人多力量大的真正优势。加强团队之间的交流，对公司的产品知识加快学习节奏，尽快成为一名优秀称职的营销人员，也让芜湖市场部的销量与人员数量早日相匹配！