从去年第四季度开始推进RFID结合WMS项目上线至今,已过去了大半年时间的时间,从中有收获、有迟疑、有困惑、有兴奋。
设想的美好与真正落地还是有较大的差距,上线过程中的人员挑战、流程与定制化需求和数据集成等多项问题扑面而来,着实有些应接不暇。特别是各基地硬件条件不一,“私人”定制化要求高,虽然上线之初有过心理建设和预期,但面对基地不同的需求,应该将流程统一的优化,还是保留其原有的适应性流程,特别考验其甄别能力及韧性。往往在流程重构过程中,解决了当前流程,又要考虑后续多个流程的人员便捷、工序增减、降低差错等需求,内心不停地在各个需求点之间博弈。
WMS的上线,对仓库、生产后岗位作业人员的作业习惯、人员素质有了更高的要求,上线过程的培训和监督显得至关重要。虽然,前期投入了较多的时间进行系统培训,也安排了较多的监督手段。比如为防止坏标、弱标入库,入库之前设计有环环相扣的监测手段和操作流程,认为只要能按部就班地操作,杜绝比例就很高。怕就怕作业人员不闻不问,这时就有点“上火”,操之过急。安静地想想,养成一个习惯需要长期坚持,特别是在原本流程已熟练形成“肌肉”记忆后再进行变化,理解、耐心是后续推进项目时需要提高和加强的地方。
以上感想,权当反省。