2024年上半年即将过去，在过去的半年里在各个领导和同事们的支持与帮助下，各项工作均已顺利完成，2024年下半年即将开始，为了更好地完成各项工作，在这半年工作中，自我总结了一些不足之处，问题如下：

①客房的设备老旧，容易损坏，没有及时检查更换；

②1号楼的热水器不正常，2号楼的空调杂音太响；

③客人多的时候，在下面忙得忘记去看山上的水，导致用水不正常；

④没有及时去了解客人需求，对客人需求多了解，多沟通；

⑤综合协调能力欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静。

在2024年下半年，我要努力改正以上的不足之处，随时关注市场的信息变化，不定期去客房与客人当面了解入住体验，厨房帮忙，上山检查，要多跑，多看，多走，多了解，多沟通，发现问题早处理，努力的提高自身素质，希望各位领导和同事们在工作中严格监督我，及时指出我的不足之处，我会虚心接受，希望我们hth官方网页入口湖庄在下半年当中更创佳绩。

以上是我的反省。