最近半年因为众所周知的一些市场原因,工程上的门窗业务下滑严重,我把很多精力转向了管道及墙板。墙板和管道类下游客户也多数一蹶不振,但也有少数客户业务还算稳定,我总结了他们的一些不同,恰恰是我忽略或欠缺的:
一是很懂年轻人。尤其通过年轻人喜欢的各种交互方式互动,知道用户需要什么,进而调整服务及产品。
二是有强大的互联网基因,对时下潮流趋势的极速反应。比如直播带货成为一股热潮时,就看到那些活得还不错的商家、店主等等都毫无例外地定期甚至每天直播。直播带货成功与否甚至是部分客户的业务标准之一。
三是和我们一些做得优秀的机构一样,都有十分扎实的老客户基础。
上面是客户及市场给我的一些启示。我自己在墙板及管道业务,尤其产品的熟悉程度上还需加强,尚有很多不足,hth官方网页入口每周甚至每天都有一些新产品发布,今后我要加强这方面的学习。