今年上半年的工作即将在紧张而忙碌中度过,回头看看这半年来的工作,静下心仔细地想想,工作的问题无外乎计划与执行,也就是“做”的问题。思考良久,有下面几点反思:
1、做事情要学会统筹,学会坚持
要在有限的时间创造无限的人生价值,一个人所能完成的工作量远远比他个人想象的要多很多,这就是要学会统筹,做到忙而不乱,忙而不漏,持之以恒,把方方面面的工作做细,做彻底,落到实处。做人、做事要学会坚持,很多时候我们做事只要再坚持一下就能够成功,但经常“行百里者半九十”,无法坚持到最后,因此之前的辛苦、时间全部白费了,一切得从头来过。坚持是一种做事的方法,需要持之以恒。以后在自己负责的区块中,深入进去,注重过程,日积月累,形成书面表格形式,便于追溯。我要学会坚持,在自己的岗位上认真创新,做出一些名堂来。
2、机构服务需求方面,举一反三
服务,是一个企业的软实力,特别是面对今年市场的不景气,更需要我们全力以赴,在服务客户的过程中,真正地从市场与客户角度出发与考虑。比如在营销机构服务需求的工作上,要主动去收集需求不能被动向机构索取,往往机构给不了合适的答案,而是要在日常电话沟通交流中,抓住机构突然提起的一个点或几点感触,掌握客户实际需求。需求不是一个电话咨询、不是一个产品核价,也不是一个品种备库,而是举一反三,比如机构咨询PE给水的400的订单定做周期,目前是否有空机台,要立马想到该批管材需要匹配的管件定做周期,以及客户所需管件是不是价格是上有的产品,需不需要及时核价给予机构支持!做到真正的需求闭环,完美地解决机构需求。这样我们的服务才有真正存在的价值。
生活中我们会发现,成功者都是那些敢裁敢断、敢得敢失、敢进敢退、敢胜敢败的人。他们有过失败,却能够在小败中避免大败,他们有过小胜,并能积小胜为大胜。在我们的工作中也是一样,我觉得应该勇于先做,虽然可能会失败,但只要我们能爬起来继续向前,就会比直接成功收获得更多。
以上两点权作反省,希望自己在接下来的工作中能够勇往直前又扎扎实实地完成每一项工作,不足之处烦请各位领导批评指正。