我的反省
文章来源集团总部     作者郑小林     日期2024-07-11     点击量285

春去夏来,岁月飞逝。半载有余,回顾上半年工作,反省如下:

1、对目前岗位重要性认识不足。当初认为目前岗位是没有技术含量的苦力活,工作繁琐。其实,冷静思考,目前岗位同样很重要。

2、处罚落实不到位。俗话说,林子大了什么鸟都有,对接20多个区域,人员参差不齐,对现在业务的正确认识、态度及操作水平差异大,一个小问题反复多次教仍出现错误,唯有办法就是加大惩处力度,但心慈手软没有执行。

3、低级错误不时出现。也许心不在焉、也许是近视+老化,以后要静下心来,耐心多检查几遍。

4、对分公司反复更换方案不耐烦。可以说不变更业务方案的很少很少,但过度变更也反映了分公司前期沟通不到位,浪费多个环节的他人时间,甚至给客户一个不专业的不良印象。

5、对区域培训不够。尽管业务已开展数年了,相关制度也在不断完善中,同时区域新人不断加入,对现有业务认知、方案撰写、以及业务操作要求仍存不足。审批专员应予以宣贯、培训、沟通、帮助,这方面我认为自己做得还不够,以后要不断加强。


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