2024年已悄然过去一半,在这半年中,我经历了团队规的不断扩大,同时也遭遇了前所未有的经营挑战和管理瓶颈。在这个过程中,我发现自己的情绪管理出现了问题,容易变得烦躁和焦虑,这不仅影响了自己的工作效率,也可能对团队氛围产生了一定的负面影响。
回顾这半年,团队人员的增加本应是一件令人欣喜的事情,它代表着业务的拓展和运营中心的发展,然而,实际情况却并非如预期般顺利。随着刚开始的难招人到新成员的陆续加入,培训、协调、管理等一系列问题接踵而至。我在分配任务、指导新人以及平衡团队成员之间的工作关系上花费了大量的时间和精力,在面对团队成员的各种问题和失误时,我未能保持足够的耐心和冷静,常常因为一些小错误而大发雷霆,这种烦躁的情绪不仅无法解决问题,反而可能让团队成员感到畏惧和压抑,影响他们的工作积极性和创造力。
焦虑的情绪也时常困扰着我。担心团队的业绩无法达到预期目标,担心新人不能尽快适应工作环境和掌握销售技巧,担心团队内部的沟通和协作出现问题。这种过度的焦虑让我无法集中精力思考解决方案,而是陷入了一种消极的情绪循环中。
经过深刻的反思,我认识到自己需要做出改变。首先,要学会合理分配时间和精力,制定明确的工作计划和优先级。其次,要控制甚至杜绝自身的情绪化管理,遇到问题时先冷静思考,以平和的心态与团队成员沟通,共同寻找解决方案。同时,要给予团队成员更多的信任和支持,鼓励他们发挥自己的主观能动性。
在接下来的半年里,我将以更加积极的心态面对各种挑战,不断提升自己的管理能力,多跑出去学习回来实操,带领团队取得更好的业绩。