自省,可以帮助我识别自身的优势与不足,为我指明成长的方向。这次,我想聚焦于我在认证项目组织与实施能力上的反思,这源于我最近负责的一项重要认证工作,其周期远超预期,未能如期完成。
2023年3月份公司提出船级社认证的要求,计划在2024年6月份前完成,然而,在实际操作中,由于种种原因,我们至今仍还在准备阶段,项目最快也需到2024年11月份才能完成。检测院沟通时开玩笑,别人在你们后面开始的样品都已经送到在检测了,你们产品还没准备好。虽是玩笑话,但让我深感惭愧。
深入剖析该项目的开展过程,使我意识到自己在组织与实施方面的不足。项目开展中,总认为,船级社产品开发项目作为一项目开展,有项目经理,那产品认证只能是项目开展中的一部分,我只要做好认证的内外部对接。在与外部对接的同时,仅通过微信、电话向项目组负责人提出设计开发的要求,需项目组验证船级社产品对应的原料、配方并输出对应的标准、作业指导书。认为船级社认证仅为众多产品认证中的一项,公司有完整的设计开发流程和丰富的体系审核经验,我只要把船级社认证的要求提出,不需要多次召开认证沟通会来宣贯和分解工作任务,项目组、生产和检验都能理解并自动对接完成。但实际是我过于乐观地估计我们的团队协作能力,导致项目组未重视船级社产品与我们常规产品的差异,开发和验证未真正实施,标准和作业指导要求未确定;在样品准备时,对产品的性能、要求不明确,导致产品颜色、印字、用料无统一要求,产品性能无人检测。
回顾整个过程,我发现认证项目进度缓慢,主要根源在于我自己。在推进中,我未摆正自己的位置,始终把自己当认证对接人,而非认证牵头人,源于对领导力的理解不够深入,没有充分认识到一个优秀领导者应具备的协调、引导和激励能力。未考虑过项目组对认证流程、产品要求的熟悉度,在一次次的内部沟通无效后,产生了抵触心理,变成皇帝不急,太监急的心理,从催促变成了抱怨。
从这次经历中,我认识到必须提升自己的组织与实施能力,加强团队协作,提高沟通效率,确保信息在团队内部的畅通无阻。此外,我还需要培养自己的领导力,充分发挥团队的力量,提高团队协作效率。