2024一个特殊的阶段,河南旱情、洞庭决堤、房产暴雷,好似自然与市场的刻意洗牌,同时父母不断增长的苍苍白发,也在这一年额外醒目。突然感觉自己在不知不觉中已经是家里的主心骨。感恩,感恩父母的生育之恩;感恩,感恩公司提供的生存、发展之恩,让我在这个社会有一席立足之地。
如何做好自己的本职,在这个特殊的阶段,发挥自己更多的余热,反思过往勉励今夕:
一、关于服务:
作为公司保安后勤团队的主要管理者之一,其中出入司的管理是重要的一环,以往自己对物流出入管理整体是“过得去”的评价,然而上半年集团审计的结果,却是给自己当头一棒,原来我心目中的“过得去”,居然有那么多隐患:登记不全,资料保存缺失、原因排查不清等等,痛定思来就是因为这个“过得去”蒙蔽了自己。
保安作为监督、执行、服务三位一体的岗位角色,如何在这三者中快速转换,是对自己,也是对保安团队的考验。我时常在思考,服务是什么?为什么服务?如何服务?
服务对内是责任,是主人公意识的落地,作为物资出入安全的最后一道关卡,需要我监督、安排做好各出入环节的节点控制,这点在上半年工作中还是有很多不足的。服务对外是形象的第一展现,亲和的态度,柔性的方式,换位的思考是我们团队目前最缺的素养,需要我下阶段提升。
延伸现场、精益管理,我的服务又能在哪里得以体现?目前现场、精益工作多停留在检查、通报、处罚以及简单的整改闭环跟踪。未能将精益及现场充分结合,从流程布局、浪费控制、安全规避等角度去提升整改现场的精益程度,是自己工作上的败笔。如何服务好生产一线,以点及面逐步提升现场精益水平,是我需要重点思考及自我学习提升的。
二、关于拖延
也不知何时自己有了一种“遇到难办的事,容易拖延回避”的陋习,让自己在不知不觉中养成了“拖延的病态”,特别这半年在很多事情上我的拖延病都有所加重,如在工商变更事项上,因为前期不是由基地这边主导,就没有了那种紧迫感,对上没有清晰的汇报,对外没有及时的跟踪,导致了进度缓慢。
摒弃拖延,深入一线服务现场,是我下阶段需要重点提升的,告诫自身勇于面对不足,积极学习提升,以不负公司平台给予的立足、发展机遇。
以上反省,不足之处请领导、同事批评指正。