2024年，是充满挑战的一年，根据领导要求，实施了轮岗计划。5月份开始，从熟悉的成本岗走到了陌生的营销岗，倍感压力。

关于工作，新领域工作内容的熟悉度不够。目前工作内容及服务对象都发生了较大改变，需要尽快熟悉，才能更好地指导组内工作，更好地为营销服务。现在经济疲软，大环境不景气，营销做业务阻力增加不少，服务营销显得尤为重要。接岗以来，收到第一个营销机构的反馈，说是我们的信用评分制度太严格，扣分太多导致他不能开票，当时何总走访温州市场，也带回同样的一条信息。当时由于业务不是很懂，没有当时电话就立即给予回复。事后经过了解，出具具体的解决方案。其实，营销机构对于这些制度了如指掌，之所以打电话可能也是抱怨下，找个倾诉的机会，目前业务这么难做，制度还这么严格（信用评级制度是为应对金税三期对增值税企业进销链条严密无缝监管，规范机构打款与开票对应的控制）。后续碰到的营销问题肯定还会很多很多，只有自己深入业务，了解制度，才能及时给营销机构解答并提供更好的服务。

关于学习能力，2024年公司引进了RPA，企管办还专门邀请团队来新昌面训，但由于自己学习时间不充足，自控力不够，没有深入学习，未能体验RPA带给我们的工作效率，后期要加强自身学习，尽可能用现代化武器来提高自身及小组成员的工作效率。

以上是为反省，不足之处请领导指正。