如何保持昂扬的斗志与耐心的情绪，是工作往前推进的内在基础。思想决定行动，格局决定思想，认知决定格局，学习总结规律以加深认知，配合情绪管理以实践行动。

对于他人，往往以一种看似旁观者清的意识，说教式沟通为主，自觉或不自觉地灌输自己的想法，对于他人的不理解之处或者未达标的任务，耐心较以往变得越来越差，这是自我情绪控制的不足，也是认知的不足。急躁是源于事物发展的过程较长或不顺利，主观意识上感受到了一种无来由的烦躁，外在表现就是急躁而无耐心。问题根本是对于事物内在的发展逻辑及主要矛盾认识不到位，未能按照真实逻辑处理事物，也未能认知主要矛盾，急躁就源于无能，无能源于未知。要克服以上，就要静心思考，回到所有问题的根本，即该事物内在主要矛盾是什么，该事物的发展规律是什么，了解问题并思考掌握处理方法，认知到了核心，便不会急躁，便能从容处理，坦然面对。

实际管理中，总感觉某项工作推进缓慢，效率低下，想法与实际落差大。问题的根本是自己有没有了解清楚该项工作的本质，调研是否全面、信息是否真实、总结是否到位、目标是否合理、工作大纲是否符合实际及可操作性、安排的人员能否胜任、是否需要帮带提升员工能力、过程的关键节点是否执行到位、完成的周期是否合理等等。了解清楚以上这些事项，即完全认知了该项工作的内在全貌，在符合的周期内有序推进，难道还会有急躁的情绪？急躁就是源于我们的认知不足，对事物本身了解不深，没有正确的处理方法。基于此，掌握事物的内在发展规律，也就能够持续保持昂扬的斗志，充分的耐心。

以上权作反省，以督促自身，静心学习。