光阴似箭，岁月如梭，时间一晃半年过去了，2023年公司销量蒸蒸日上，每天虽然很忙，但心里踏实，有干劲。今年上半年，面对销量严重下滑，特别是五月份开始，销量猛的下降，每天上班到公司门口看见排队装货的车很少，心里惶恐不安。面对这样的市场挑战，作为内务人员，唯一能做的就是把自己的本职工作做到极致，改变自己，树立主人翁精神，服务好营销。

人生需要自省，古人说：“行有不得，反求诸己。”反躬自省，是一个人根植于内心的教养，也是帮助自己成长的绝佳路径。现将自己上半年的工作情况进行反省如下：

一、做事优柔寡断、心慈手软

今年年初制定的营销人员管理制度和应收账款制度，执行力不够，未严格按照制度执行下去。面对今年应收账款回款困难，超过半年的应收账款已经存在风险，领导一再要求用法律手段清收，但个人考虑较多，考虑到可能客户还算优质，目前确实是资金遇到问题，再等等可能货款到账后就能回款给公司，考虑起诉后首先客户不再与公司合作，律师费还需公司承担等等。导致几笔应收款一拖再拖，客户承诺的回款时间也没有兑现，最后还是需要法律手段清收，但可能因为自己的原因错过最佳机会。

二、人员帮带、新人培训不到位

在工作方面，习惯了什么事情自己能做的自己做，尽量不去麻烦别人，大包大揽，亲力亲为，不愿放手给其他人做，怕做错了，又怕做的自己看不上，还得重新做一遍，所以宁可自己加班加点干，也不放心把重要工作交给其他人去做。这次生病请假三天，感觉身心俱疲，本想着身体不舒服，多休息几天，但工作确实没办法推进，只能拖着疲惫的身体上班。其主要原因是人员未进行帮带，平时要求不到位，任其自由发展。营销人员培训工作未推进，总觉得这项工作不在自己的工作范围内，每个月没有具体的培训计划，新入职人员对公司制度、产品知识、价格政策，价格核算都一知半解，让他们如何对开发客户？后期加强人员帮带，主要对新人进行培训，每个月定期召开培训一次，可视频培训，可借助每月营销会议组织培训，让新入职人员迅速成长起来。

三、主动性、执行力不强

在执行领导安排的任务和决策时，缺乏坚决果断的态度和执行力，并且缺乏主动承担责任和任务的能力，容易拖延或敷衍了事，导致工作进展缓慢、质量不高。“明日复明日，明日何其多”，后期需有效的进行时间管理，把握工作进度，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的好习惯。

一路向前，未来可期，心怀感恩之心，不负韶华，努力奋斗！