2024年结束了八年的驻外工作，2月19日带着满心的自信回归了基地，我的心理过程是这样的：起初的我自信满满，交接两天后发现和以前的工作相比简直是天差地别，但虽有失落不至于受打击；又过了几天，我出现自我否定的想法，本认为我的强项是沟通和解决问题，但现在对我来说别人在说什么我都听不懂，每天就是处于强迫自己重启的状态。工作上的、个人的各种落差时不时冒出来困扰我。这个过程就是屡战屡败，但又越挫越勇。

反省一 专业知识的提升

产销板块有六个人，都说三个臭皮匠顶个诸葛亮，但是我们六个人的专业性加到一起也比不得刘经理一个人。各岗位都没有过系统性的培训，对于产品知识、自产能力、产能情况、设备、模具、产品配套等内容只了解一些皮毛。数据岗没有过系统的学习，交接一周左右上岗；外协外购核价岗对于差异化的订单服务很难顺利推进；调拨岗对工作的认知仅限于调拨没有更深入的认识；订单专员专业性不够强。而我因为了解的深度不够，在处理问题的时候做不到坚定和果断。各岗位人员都很有责任心，也能够急机构之所急，但要加强学习，业务能力及专业性的提升要贯穿在日常。

反省二 注重方式方法

由于个人性格及以前的工作定位，我一直是认为对的事情我就要做，看不过去的我就要说，总在提醒自己要保持独立思考的能力，但在基地的工作内容、工作流程及涉及人群和在总部差别太大，在避免自己陷入羊群效应的同时也要顾及别人的感受，坚持原则没有错，但心胸要宽广，用明天的认知来处理今天的事情，任何一个问题要看的是引发的原因，而不是抱怨结果。以责人之心责己、以恕己之心恕人。

我们要面对的每一次变革，都是为了后续工作能够更加顺畅。面对市场的变化我们要做“接地气”的服务、听“不一样”的声音，不图快，不想远，脚踏实地做好眼前事。

慢慢懂得了刘总的那句“是优势也算不上优势，羊群效应”。