我的反省
文章来源新疆hth官方网页入口管道     作者杨迎瑞     日期2024-07-31     点击量420

反省作为hth官方网页入口一种独特的文化,需要我持续去传承和发扬。吾日三省吾身,只有不断反思自己工作中存在的问题,才能让工作结果得到改善。针对24年上半年的工作,做如下反省:

一、考虑问题不够全面

今年市场大环境的变化,机构的需求也不断增加,随着集团精细化管理水平的不断提高,对各条线考核指标也提出了更多要求,自身的工作要求也需要适应外围市场的变化而进行变化,针对日常工作中遇到的发货问题、备库问题、调拨问题、订单催发问题需要更加全面地考量市场需求、服务满意度、公司的库容压力、库存转化率等综合性指标。作为中层管理人员,需要站在管理的角度去处理机构反馈的问题和外部需求,不能仅仅想着只要满足机构的需求,服务工作才算做得到位。

二、业务方面不够灵活

团队人员的工作实操中,针对机构的问题答复方面比较死板,没有自己的主见,比较喜欢套用一些说辞。针对不同问题的反馈,内部需要制作一版问答小贴士,便于内勤灵活地答复客户的问题。针对和文件不符的方面,严格按照集团文件的要求答复,对于特殊情况,内部做好问题的收集汇报并及时反馈部门管理人员处,便于逐级上报批示后统一答复客户。

团队内部按照培训计划做好文件的反复学习,新产品的发文和发货政策的解读要多与其他基地分享执行文件的注意事项以及差异点,更要学会多问、多对比、多沟通,需针对集团文件中知识划重点学习,温故而知新,反复学习并做好文件内容的考核机制。

在今后的工作中,要将以上反省的问题尽快结合到工作中,调整自身管理工作的方式方法,做到及时整改并迅速将闭环措施进行落地,只为更好地提升部门整体的工作进度而继续努力。


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