一、家装杂感。

每个家装项目，它都是一段完整的故事。与业主，与我，它是个商业故事，也是个情感故事。商业故事的场景在市井中，情感故事的时间在四季里；商业价值、情感价值，或大或小，纠结编织，美好穿梭。来往的工人，变幻的空间，故事就是最真实的生活。起始设计时共同着美好的愿望与规划，中间施工时反反复复、起伏跌宕、百般滋味，后来交付时或举手相庆、或相顾释然，终安好。

装修着房子，也在装修着自己的内心。拆除新建，一道一道的工序不能急，层层推进；水电木瓦油，互相不能冲突，共建和谐；选材用材，议价定价，平衡心意；或信任、或防备，共同走过一个装修的阶段。勿以恶小而为之、勿以善小而不为，家装处处都存在着这个小博弈。家装行业里的小欺骗、小手段、小利益很多；同样小惊喜、小情调、小感动也很多。小装修、大修行，如同人生三句义。

二、工作杂感。

大部分家装业务被材料和人工工钱细分后，利润只能从角角落落的斤斤计较中找寻。面对每个人都要豁的开脸，说的开话。自己性格有缺，对工人、对业主一旦代入，往往就易迷失；感性犹存、理性不够，对内、对外颇有压力。

做好家装的根本在于必须有好师傅。筑巢引凤做好公司平台是我的核心基础工作，让好师傅有良好的能力输出、好的结果体现应是我的日常主要工作。前者规划与落实无特色、缺少深度，后者做的专业度还不够。

公司目前业务与人员趋于稳定。对外，业主的服务体验和信任的建立还需每天进步；对内，交付质量和成本控制内功还需每天修炼。一个项目对于公司是之一，对于业主是唯一。业务考验的不仅是合同与总价，还有就是每个环节能否获得业主的信任；交付考验的不仅是专业与组织，还有就是每天面对同个场所、同个业主的热情。

我们的家装需要年轻的朝气与灵气，需要商业上的坚持与勇气。在服务行业里只要我们年青，我们就有未来。