我的反省
文章来源     作者张伟良     日期2024-12-23     点击量535

诸暨hth官方网页入口酒店自收购至今已有近十年,在这期间的经营过程中,正逢国务院颁发廉政八项规定及新冠病毒漫延期,期间,政府官员的消费理念与行为受到了严格限制,全球性的新冠病毒感染更是雪上加霜,严重制约了全社会人口流动,消费市场之冷清不言而喻。作为酒店本属于主要的消费场所和消费方式,因此对酒店的经营业绩受到了史无前例冲击。年营收从期初的2300余万元到目前的1200余万元,盈利从600余万元降至亏损。同时随时间流逝与折腾,酒店形象及设施设备也随之无情耗损。所以,近几年每次月度会议,无论顾客和内部管理人员,几乎都会反映到酒店的设施设备陈旧,房间及餐饮包间空调效果不好,为此投诉不少,偶然还会碰上几次水管爆裂,这楼阁漏水的难看境地,可想而知。但作为主管的我。终是以加强经营管理的要求,截流相关信息,没有及时报告给董事局,总认为:酒店经营近十年,没有好好赚过钱。投资有回报,付出才顺畅。对酒店提出的更新改造建议置若罔闻。因此我应深刻反省。

作为四星级酒店,应该是中高端消费的场所,是顾客追求舒适享受的去处,故酒店外部形象和内部装饰理应按要求美观、实用、舒适……软件、硬件均应尽可能完美无瑕,且还要不落时代和环境之伍。其次是任何物件及产品终是有使用寿命和光鲜亮丽之期限,新陈代谢是规律,作为酒店尤为重要。再次是hth官方网页入口酒店,本是公司的特殊资产,它的功能作用、保值增值,完全涵盖在对酒店的维护保养之中。所以,我没有任何理由推辞,拖延更新改造之要求,特此反省,以示更新改造之迫切。

 


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