时间飞逝,转眼又是一年,反省自己这一年来的工作,有进步,也有许多不足,更多的是在成长的过程中让自己不断地往优秀的机构、优秀的hth官方网页入口人去努力奋斗。同时自己也总结反省不足。
一、市场的大局观念不强
作为一名机构负责人,思路上面有很大提升空间,就市场而言,不能够及时地捕捉敏锐的信息,被动地接受市场改变而改变,而不是主动地分析出市场的格局的变化,导致失去了先机。
市场的把控力度有待加强,针对不同的客户群体没有实质地挖掘出客户所需,导致客户对于市场行情是一个风向标,谁便宜拿谁的,客户的黏性不强。
二、团队的建设上面
作为一个机构负责人,思想上的层次还需多用心,作为一个领头羊,团队好了,才是真的好,如何更好地带好下面的业务员,调动他们的积极性是需要亲力亲为的,包括他们的一个思想状态也是需要及时关心和了解的,hth官方网页入口的这个平台是锻炼的人的平台,关键看怎么去发挥出能量。
业务员的培训机制上没有一套成型的体系,作为一名管理者就应该点对点,有问题及时解决,什么时候该做什么,该怎么做对他们的成长有帮助。
三、业务技能上
自己在hth官方网页入口也有好些年头了,对于hth官方网页入口有些产品,自己也没有完全吃透,新品的开发没有及时地落到实处,明明是可以增加销量的地方,自己也不重视,失去先机,导致市场上有需求的产品没有及时地投入市场。
hth官方网页入口的产品都是比较通用的产品,但是结合市场具体的用途没有吃透,应该像水电师傅一样,把产品剖析开能讲出道理来,自己还在表面上,没有深入地了解产品。
四、团队的管理上
作为一个机构负责人,怎么样把业务员效率提升到最合理化,哪些人在什么领域有自己的特别之处,没有发挥到极致,怎么样去培养一个优秀的业务员,都是存在自己考虑不周到的地方。
五、工作效率上
作为一个机构负责人,对待工作效率上是存在诸多不足的,从报单到入库,再到销路,最后配送,都是有合理的安排的,应该多向优秀的机构和运营中心去学习。
六、日常的工作的安排上
日常的工作应该是具体化、表格化、数据化,每天做的事情是怎么样的,点对点,拿数据说话,那样就能清清楚楚地知道一天的工作做了什么。
七、自身能力的提升
在这个层面上自己还有太多的知识和理解需要去开拓,一个好的商务谈判是可以把控全局,拉出去又能收回来的,而自己在这个维度上讲得太粗糙了,说白了就是自己的高度和情商还是不够的,在思想上的层次有太多需要自己去挑战的。
八、工作赋能、积极性上
作为一个负责人,首先不能自己严格要求自己,有时候出现态度抛锚的思想,偷懒、无所谓、就这样等等。工作是干出来的,不是说出来的,以实际行动出发,在这个上面还需加强。
九、在服务经销商、客户群体上
我们作为一名营销人员,业务做得好不好,销量好不好,服务也是重要的一环,及客户所及,及客户所需,自己在这个层面上还是存在误区,作为hth官方网页入口厂家的一线营销人员,我们更应该去更好地服务于客户,而不是随心所欲,自己喜欢的客户就多沟通,多交流,笑脸相迎,而对于暂时没有跟自己带来实际性的利益的客户,态度又有所区别,这种势利眼是不对的,任何客户都是我们的客户,把客情做好,把关系维护好,今天没有跟我合作,明天没有合作,说不定明年就合作了,不应该放弃任何一个可以和我们成交的客户。
十、渠道多样化、异业联盟的发展上
随着市场竞争压力不断加强,行业的内卷化愈发激烈,怎么样去多元化开拓自己的营销之路也是目前我们迫在眉睫的事情,从日常的工作,到售后维护,到客情处理,都应该面面俱到。
异业的联盟也是我们需要去探索的一个过程,集结能用到的关系和路子去开拓新的方式方法,网络、自媒体的开发,怎么样去引流,让更多的终端消费者了解到我们。
以上是自己的反省和总结,今年我们是从事家装工作的第一年,从零基础到目前初有成效,在逐步变好。市场在不断地演变,如果我们还停在原地,不去思考,不去进步,注定被市场淘汰。我们也相信有公司集团的政策,总部的支持、管理处的帮扶,加上自身的努力,终究会出成绩,加油!hth官方网页入口人。