（一）对辖区市场的新认识：

回顾2024年全年工作，明显感觉到行业竞争愈发激烈，市场洗牌来得更加迅速、彻底；同行的竞争压力、房开市场的低迷，都大大小小影响到一部分机构和客户，但同时在房地产红利时代浪潮退去后，又显现出很多不足之处与问题。

（二）对市场管理的新认识：

随着市场环境的变化，行业市场的下深、细分，管理方式也需要从以往较为粗犷式向更加贴近客户体验的下沉式管理方式转变。需要更加注重基础性工作；按照业务条线分模块进行管理，用表单化并结合PDCA基本逻辑去管理监督、落实各项营销工作的开展。

（三）对团队建设的新认识：

“道不同不相为谋”，首先要建立高度统一的思想观、发展观。现今市场如战场，硝烟弥漫，松松垮垮的队伍是经不起一点考验的，更不要说上阵杀敌了。

兵不在多，在精，精兵三千可吞吴！有时候看上去是有那么一群人，聚在一起，实则只能讲凑人数，既浪费资源又消耗精力。所以首先从业务能力、管理精力、人品等各项指标来分析核心团队管理人员是否真正胜任此份工作，再组建小细胞，只要每个细胞良性、高效运转起来，整个组织也活了，业务也会增长。

（四）反省2024年度工作中的主要失误或不足之处：

①管理方面未真正做到闭环管理，需学会用PDCA方式注重复查与纠正；

②管理方面未真正做到表单管理，需学会用表单化管理抓团队抓业务；

③业务方面未真正做到下沉一线，需了解客户一线和业务一线的真实情况；

④业务方面未真正做到专业细分，需了解每个业务条线的基本逻辑和规律；

⑤个人方面未真正做到迎难而上，需充满信心鼓足勇气满腔热情对待工作。

以上内容，权为反省，对已明照，加以改正！