酒店安全部作为保障酒店运营和宾客安全的重要部门，始终秉持着hth官方网页入口精神，“诚实，认真，谦让”作为我们在工作中坚守的基本准则。然而，通过对部门工作的回顾和反思，我发现存在一些与这些准则不符的情况，需要进行深刻的反省和改进。

一、对“诚实”的反省

（一）存在的问题

1.在平时安全管理工作中，个别员工存在懒惰散漫的现象，有情况也不能够及时汇报。导致对事件原因的调查出现滞后。

2.在与其他部门工作沟通协作时，有时会出现视而不见或者把安全问题夸大和缩小化。存在不真实性，违背了诚实沟通的原则，也可能导致资源的浪费。

（二）改进措施

1.加强员工的职业道德培训，不定时在工作中进行监督和交流，通过管理制度的监督，不断地沟通交流让员工深刻认识到诚实在工作中的重要性，以及不诚实行为可能带来的严重后果。

2.建立健全安事件汇报处理制度，明确规定报告的内容、格式和流程，要求员工及时如实、详细地记录事件发生的时间、地点、经过和相关人员等信息。为后续的处理提供相关的依据。

3.鼓励员工之间相互监督和提醒，营造一个诚实守信的工作氛围。

二、对“认真”的反省

（一）存在的问题

1.在日常的安全巡查工作中，部分员工存在侥幸心理，走过场的现象，没有按要求进行认真巡查，对一些潜在的安全隐患未能及时发现。例如，在酒店的停车场区域，有时员工没有仔细检查车辆的停放情况和周边环境，导致车辆的车窗未关好未被发现，虽然未造成实际损失，但存在较大的安全风险。

2.在对安全设备的检查和维护工作中，不够认真细致。例如，在对灭火器的定期检查中，只是简单地查看了压力指针是否在正常范围内，而没有对灭火器的外观、喷管、阀门等部件进行全面检查，可能会导致在实际使用时出现故障。

（二）改进措施

1.严格按照安全巡查制度和安全设备检查维护制度，明确工作的标准和要求，细化工作流程和检查项目，确保员工在工作中有章可循。同时，加强对制度执行情况的监督和考核。

2.加强对员工的业务培训，提高员工的专业技能和工作责任心。定期组织消防安全疏散救援、消防设备检查维护使用方法等方面的讲解和练习，让员工熟练掌握工作内容和方法，能够更加认真及时地完成各项工作任务。

三、对“谦让”的反省

（一）存在的问题

1.部门人员在工作中“谦让”不足“懒散”有余，特别在交接班时间有时会出现无班可交的情况，导致工作出现偏差，团队意识淡薄。

2.在对客服务过程中，没有把“谦让”与人为善精神充分灌输到工作中去，导致服务意识和服务语言达不到规定的范围之内。

（二）改进措施

1.加强部门团队建设，多开展一些团队合作培训和演练活动，培养员工的团队意识和协作精神。通过培训和演练让员工提高相互协作、相互谦让，能立能达的能力，从而更好地完成各项工作任务，确保酒店的安全运营。

2.在今后的工作中，加强自身管理能力，提高工作的细致程度，定期做好员工的约谈。加强自身的培训能力，根据实际要求优化培训内容和方式，增强培训效果和质量，增强员工的服务意识，安全意识和业务技能。

通过对“诚实，认真，谦让”这三个方面的反省，深刻认识到了酒店安全部在工作中存在的问题和不足。在今后的工作中，我们将以此次反省为契机，切实加强部门内部管理，加强员工的培训和教育，不断提高员工的职业道德素质和业务工作能力，努力领会“诚实，认真，谦让”的hth官方网页入口精神，为酒店的安全运营和客人的生命财产安全提供更加可靠的保障。