反省一：“管”方面不足

具体体现在对支付中心的新系统开发上，支付中心开发新的系统经过一年的沟通，一年的开发，截止目前整个支付系统的支付业务流程测试还不能完全走通，报表、票据、对账等功能均无法提供测试，我们前期要求在现有支付系统的各项功能基础上得到升级更是遥遥无期。作为管理人员应做好管的工作，需要有决断性当断则断，在开发流程无法满足目标需求的情况下寻求其他开发方案，不能让现有支付系统持续带“病”工作，累积系统风险。

反省二：“理”方面不足

为提高员工对财福在线的熟悉度，年初提出探索积分制来提高财福在线员工的粘性，方案和可行性需要大家建言建策，今年初与期货业务转换带动了一批员工开户，但没有摸索出财福特有的可持续性方案。反省自己在其中参与度不高，没有带领财福在线人员一起挖掘新思路，驱动他们能自主地向新业务去拓展。一个好策划需要有好奇心的探索者，有行动力的入局者，有资源整合力的连接者和有魄力的变革引领者。中间的环节我们缺了几项，导致本年这次的议案搁浅。

所谓管理。“管”是基础，保障公司正常运转；“理”是提升，激发活力和创造力。两者相互配合、相互补充，才能实现公司整体良好的管理效果，这二方面我做得都不够好，现反省之。

以上是我的反省，请指正。