四点醒来，没有一点睡意。12月份的北方小城很安静，虽然没有老家的寒风刺骨，但凌晨的寒意，还是能带走困意和疲倦。走在路上，思考着这个阶段的工作，用一个词来形容的话，应该是“焦头烂额”吧。不过还好，再累，再难，再焦灼，也熬到了今天。回看这一年的点点滴滴，给一个评价吧：略有所成，但道路尚远且曲折，仍要继续的学习和不断努力。

一、态度

一直以来，我都觉得自己是一个情绪稳定的人，不争、不抢、不易怒、不沮丧。永远的报喜不报忧。但在面对下半年工作的挑战和压力时，突然发现“四不”逐渐消失了，多了些许急躁。这种态度不仅影响了我对事情的整体判断，也会造成“偏听偏信”，让很多事情在解决时变成了谁嗓门大谁有理的状态，出现了更多的无效沟通和争执，盖过了清醒的思考和理智的判断。尤其是面对复杂的问题，如果不够冷静，那么这个事情解决的成功概率也就有所降低。

有人说，很多时候就是话赶话。我想所谓的话赶话，无非就是自己当时情绪吧，先稳定心情，再处理事情。

好吧，世界上没有圣人，谁也不是完美的，或许只是短时间压力过大了，把很多积压的负能量释放给了本该不应该承受的点上。那一刻我才越发清醒；年过四十，所有的经历就跟电影回顾一样，与其焦躁不如坦然面对去攻克难关。

二、效率

持续保持对工作的专注度并坚持不断的学习。专业零售看似简单，不就是做市场布局、团队组建、产品设定、价格管控等等。但真面临的时候，才悟道，自己在某些领域学习内容上的短板。我坚信，专业的人做专业的事，事实证明我们的友商，都是这么成长起来的。他们之所以有现在的能力，我认为是他们时刻保持“海绵”的学习精神、取其精华去其糟粕，从而生根发芽。

目标明确，就需要理清思路，把精力都灌注进去。研究自身特点，分析友商优劣势。与其说这是一项工作，倒不如把他想象成一种修行，修自身的专注度。

抛开杂念，我想我在尽力做好，但在专业零售的工作上，竭尽所能把自己打造成一名“行者”，专注而专一。

三、沟通

偶然关注了一名脱口秀演员：史妍，沈阳人，挺喜欢她的段子风格。但如果你第一次看她本人，你很难将她与脱口秀节目联系起来。因为她不是E人。好吧，我承认，其实我是个i人。如果没有朋友和家人，没有工作和电话，我可以一天都不讲一句话，更不会与谁联系。我一直觉得自己并不善言表，但是一个做过咨询和企业内训的人说自己不善于沟通，是不是特别的搞笑。应该是hth官方网页入口机制中的三句话吧，让我不断的前行。我不会写段子，但是我尽我所能表述出让大家清晰理解和有效接收的文字，当然必须一直学习，提高有效沟通，还好我仍有时间成长，依旧可以侃侃而谈。

总体回顾，专注度还有待提高不光要倾听，也要学会单刀直入去交流。现在的工作不仅需要倾听更需要传导，未来将重塑自我。

四、未来

学习和提升依旧是未来不变的主题。脚步慢一点，心静一点，工作扎实一点。四十已不惑，下一个十年，依旧精彩无限。