反省主题词——他/她可能还不知道这个要求或规定。这是在前几个月自己的工作复盘和总结时得出的结果。

集团的指引、合规提示以及各种经过归纳总结后学习文件很多，并且有一些规定得很细，业务操作过程中的程序和关键动作操作要求，比如物的核查要求，合同面签的要求，面签资格的取得等等这些，在前几笔业务操作时发现总是要一遍一遍提醒业务团队，甚至提醒了也还是会忘的情形。

最开始一直不明白为什么他们总是需要不停的提醒，仔细想想，有没有可能是他们根本就还不知道集团有这个规定，虽然把文件发下去了，也有过一些培训，但是业务团队更多的精力会放在业务拓展上，根本没有那么多时间来细细消化那些要求，集团的每个制度每个规定，并不是全部都知道并记得吧。

慢慢的，转变思路，增加给大家培训的频率，尤其是一些大家都会忽略了或不清楚的操作时，更是一而再，再而三的重复培训，在他们容易遗忘的点位上，更是增加了提醒的频次，经过快一年的业务实践、不断的培训、强化、重复，合规意识的确也是有了很大的提升。业务操作起来相较年初流畅得多。

发现了问题就能有针对性的找到办法解决问题，后续也会继续学习、培训、转培训，不停重复、强化，尽快向全员合规的目的靠近。