2024年转瞬即逝，回头看看这匆匆而过的一年，有忙碌，也有虚度，有积极进取，也有思想波动。现反省如下：

一、学习的自觉性还不够强，业务知识虽有学习，但理论与实践结合度不高，在学习上浅尝辄止，有时不能从专业角度去深入分析和解决，在思想上逐渐产生了松懈的情绪，学习上动力不足。今后要多学习新知识，吸收新思想和新观念，加强业务知识和理论知识的学习，提高工作的效率，还需要增强自我约束力，合理安排时间。

二、工作中存在畏难情绪，遇到阻碍和困难的时候，缺乏干劲，对自己没有更高的要求和标准，自律精神还需进一步提升。要有树立克服困难的信心和信念，敢于面对挑战，敢于突破自我，不断磨练意志，提升解决问题的能力。

三、提高自身情绪管理能力，学会控制自己的情绪，保持平和的心态，树立更强的服务意识，在遇到问题时，能够主动了解业务部门的需求，及时提供有效的帮助，同时能够冷静地分析和处理问题，保持耐心的态度。

感恩领导信任，感谢同事们的支持与理解，前路漫漫亦灿灿，下一个365天，依旧充满热爱与希望。