经过一年的磨合,好管家电商在产品体系,人员团队均有可见的完善,反观自身的成长显得乏力,没有跟上公司的脚步。
团队能力的提升在于管理者自身的能力及用心程度,回顾这一年工作情况,团队工作推进趋于简单高效,各小组亦能够独立完成相关对接,能够自主应对常规突发事件。但个人被数据上的进步有所麻痹,与团队内部人员沟通交流的少了,主动梳理工作流程的时间少了,自身的惰性及随意性有所滋长。在与基地一次交流中,同事对于团队的一句玩笑“实现上班自由”直击心灵,团队的松散状态直接反映的就是管理人员工作状态。在公司要求快速发展目标下,电商现有能力和工作体系还只停留在基本业务的处理阶段,小批量的工作任务可能更多的是依靠个人能力和辛劳程度,未形成规范的操作流程,未来不足以支撑高并发的工作模式。为此需从自身开始调整工作状态,继续规范各岗位的工作流程,分析薄弱环节和关键人物的存在问题,有针对性的确定整改措施及节点时间,确保新一年工作的稳步推进。
市场的变化瞬息万变,现在各大企业都在往相关行业延伸,从行业内卷杀向周边领域。电商公司在进入相关行业的初期,具备一定的规模优势,但在近一年的发展中,竞品已经从价格,品类完整性上超越。一方面好管家对于市场需求变化应对不及时,调整缓慢,另一方面个人对于产品属性认知浅显,仅仅是提供了一个质量不错的产品,而未从产品性价比上深入分析,找到适合市场的产品。为此好管家要逐渐成为系列产品的行业专家,具备专业的产品分析能力、市场分析能力、市场服务能力,计划对于现有产品重新梳理,结合渠道、供方以市场主流的信息重新升级。
奋斗向前,不拼怎知输赢。以上为我的反省。