2024年从天津基地到广东基地，通过大半年的工作，在团队新人培养、管理上暴露出了很多问题。如何改进？如何提升？如何有效地带动新人以良好的状态、积极的心态、专业的水准去做好2025年的市场服务工作，是一个比较大的挑战，同时也是自身能力提升的机遇。自省吾身，谋求发展，以下为对2024年及2025年工作的反思反省。

管理能力。在2024年的技术服务管理工作中，虽有成果，但也存在问题。在团队沟通方面，信息传递有时不及时、不准确，导致部分工作执行力低下，进度缓慢。这暴露了我在沟通流程和细节把控上的不足。如何改进？我想应从自身抓起，信息理解一次不明确就多问一次，多做一次，争取在管理执行前，把各项工作信息理解透、掌握透，只有自身明了全流程，向下管理才能更顺畅。

人员培养。2024年尝试了多种方式去培养新人，前期对新人学习的能力把握及人员定位不准，也导致个别新人在学习阶段的人员波动问题。如何会出现该问题？我想一是在资源分配上合理性不足，能力强的人，因分配工作资源多，导致压力增大。能力弱的人，因分配工作资源少，导致能力成长更缓慢。恶性循环，出现了人员的心态波动。二是工作分配机制不够完善，缺乏有效的工作分配和跟踪监督体系，导致忙的更忙、闲的更闲，就像木桶效应，因部分人员的不足，易造成团队整体的水平下降。这个问题在团队的管理中是一个比较突出的问题。2025年，对于如何去平衡人员的资源分配及团队的凝聚力提升，是一个重中之重。

服务提升。2024年是市场竞争愈发激烈的一年，白热化的竞争，对市场服务有了更高的要求。在2024年根据公司的定位，也在尝试去开展服务提升工作，如市场助销、直播活动等，前期遇到的问题还是比较多的，如何去应对这些问题，有效解决并实现突破？我想，对于新事物、新领域，应具备敢于挑战，敢于创新的勇气，具备完善的应对方案和技术技能，才能做好以上工作。成长总是在不断地突破自我中完成蜕变，2025年将继续奋力前行！