转眼间又过了一年，回顾这一年，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，但在工作中自己仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，现做出工作反思总结如下：

作为一名业务人员，因为自己的性格胆怯害怕与人交流，行动力不足导致自己的核心价值客户不达标，对此做出重点反省。工作虽然说要一步步走，但是更多的是要自己坚持。靠自己努力，当我勇敢踏出第一步时，发现也并没有像想象中那么困难，因此在工作中我不应该自己给自己套上太多枷锁，接下来的一年我将反思整改，以更新的姿态和饱满的工作热情，为全面做好工作而不懈努力。新的一年将努力弥补自己的不足之处，全力发展业务和开拓新客户。