新年的钟声即将敲响，忙碌而充实的2024年即将画上句号。在过去的一年里，我继续在自己熟悉的岗位上，为团队的成绩贡献自己的力量，作为部门的综合岗，我深感责任重大，定期回顾工作，并对工作中出现的不足进行深刻反省，对于我干好本职工作非常重要，通过不断的反省与改进，这样才能提高工作效率与质量，在工作中有更好的表现。

我的日常工作是烦琐的，有时难免会几个业务同时对接，多个事项需要同时处理。回顾2024年的工作，加班不管是次数还是加班时长都比往年多，我不禁反思，是工作量真的增加了？还是自己效率变低了？这暴露出了我在时间管理，工作排序上还有不少的改进空间。在业务集中的时候，我要将业务细化到各个环节，分清事项的轻重缓急，择其重者先为之，其不重者后为之，简单来说，就是制定任务清单，按照重要性和紧急性对他们进行排序，确保优先处理那些最重要或最紧急的任务，同时及时划去已完结事项，最终达到任务阶段性清零。清晰的任务清单，可以避免我将时间浪费在思考接下来干什么上，提高工作效率。

今年是我们持牌经营的第4年，随着客户与业务的不断发展，我发现要做好综合岗业务，不再是简单的沟通，描述，操作，在与客户对接及汇报业务时，一些专业知识与技能是非常重要的，听懂客户说出的专业词汇，各种工具的流程使用，我还需要不断学习。2024年12月下发通知：“要求大家积极学习各项专业知识，以通过相关资格考试为起点自我加压”。我将利用空闲时间学习更多专业知识，积极备考，提升对金融基本知识的掌握与运用，以便更好地适应公司业务需求。