反省自己，就是反过来审察自己，检讨自己的言行，看看自己犯了什么错误，看看有没有需要改进的地方。时时反省自己，超越自我。这一年的工作，做了一些业绩，但更多的还是不足，以下是我的年度反省：

1、固步自封，未能突破，执着于常规，纵观全年，新客户过少，直接影响到全年的绩效和发展后劲。自身主动性不够，储备客户太少，多年来原有的部分优质客户与资源出现断档，导致客户的需求没有第一时间想到我。仅有的老客户，反反复复操作，项目也越来越少，基本没有新增项目。主观跑动欠缺，业务的连续性不够。

2、思想方面，内心浮躁。总是认为自己对一些情况很了解，所以在设计业务方案之前不愿意踏实下来，去真真正正的了解。浮躁的没有足够耐心，再去深入探讨。所以在面对一些表面问题时还能应付，再深入后就不能谈到细节。以后应在问题面前放低姿态，虚心，踏实面对问题，解决问题。

3、缺乏冲劲，心态不稳，对影响大局的客户，关注不够，反应不及时，关键时刻准备不足，在关键客户关键市场上开发不力，瞻前顾后较多，一往无前太少。对陌生市场，陌生客户，面子意识浓厚，不能破壁直行。对自身资源梳理得太慢，浪费了展业的时机。

反省归根到底是一种从认识到实践的过程。除了要善于反省，还要善于将反省的思考付诸实践。这样才有可能使过去的失误与经历变成今后更大的成功，望后续工作戒骄戒躁，踏实苦干，早日取得更好的成绩。