2024年是我在hth官方网页入口度过的完整一年,相比2023年初入公司的不适应和磨合调整,目前我已经能够较好地适应,并且对hth官方网页入口业务的标准制度程序也是很熟悉,但是在对外业务拓展、对内业务沟通的日常工作生活过程中,各种困难、矛盾经常发生,如何突破困难或者平衡矛盾时常让我很困扰或纠结,其间我也做了一些思考和反省,现略写其二。
其一。开发客户是我们最主要的工作,也是最难的工作。如何有效开发目标客户,是渠道介绍还是终端开发,渠道是民间个人还是金融机构,终端是广撒网还是精准锚定,是上市公司还是非上市公司等等,往往是一千个读者心中一千个哈姆雷特,每个人基于不同的自身资源和能力,其选择可能都不一样,关键要找到匹配自己的。如果自身原来的渠道资源丰富,且熟悉信任,完全可以利用原有的渠道资源,以点带面,逐一突破,这样对接客户的时间更短,但是试错的概率可能更高。如果自身原来对上市公司熟悉(包括自身投资股票或者从业背景),且专业扎实,则可以利用各类分析判断、定向筛选目标上市公司,进行精准锚定,然后寻找对应人脉资源进行介绍对接,这样对接的时间可能更漫长,但是一定客户有需求,这样推进的难度就相对较小,落地的概率也更高。或者如果各类资源都比较均衡,不突出,也可以各种方式方法结合推进。
其二。方案设定是项目落地的重要过程。在满足公司标准制度程序的基础上,如何平衡客户和公司的利益或风险,这非常考验个人对内对外的沟通协调和风险意识。站在公司风控角度,肯定是抓手越多越好,既要又要还要经常提出,而站在客户角度,会觉得过于麻烦而不愿意合作,或者自身解决或者找其他机构合作,甚至有些客户首次合作后不再合作也时有发生,这对开发维护客户都造成一定的影响。为此,公司很多风险案例显示,有些个人为了便利或者促成业务落地,一味顺从客户意愿,或者业务操作过程中未能严格执行规定的标准程序,这是相当不可取的,也是严格禁止的,或者即使项目一时落地,也是不可持续的。对公司负责的风险意识必须牢记于心。