怀化市家装运营代表处2024年年度工作反省
文章来源直属湘桂     作者沈雷静     日期2025-01-09     点击量258

时光荏苒,如白驹过隙,不知不觉中2024年即将离去,在这2024年这后半年里,回顾工作中的成与败与生活中的苦与甜,犹如过电影般历历在目,总结个人工作中的存在的问题:

(1)是性格使然,遇到事情急于辩解,细节不够严谨,反而适得其反。老祖宗总结的出来的经验的确是非常有道理,确实是事缓则圆,碰上事情要三思而后行,考虑方方面面,而不是急于开口去解释,去辩解,反而越描越黑,不利于解决工作中碰到的问题,造成问题没有得到应有的解决,反而徒增困惑,这方面一定要谨记,要克服。

(2)是业务方面,业绩不理想的时候,一是尽可能见更多的客户,二是主动回访已经购买过的客户,既然做销售就是要比其他任何人都要努力,横竖都要工作,就要时刻保持愉悦的心情,因为快乐是能感染别人的,也能成就一种轻松、愉悦的对话氛围。

(3)是这一年来做基层的管理者所要具备的素养几乎是欠缺的,围绕4句话:①我发现:近期团队出现了什么样的问题?②我感觉:不改正会造成什么样的结果?③我建议:采取什么样的标准化流程去改?④我希望:就现在碰到问题,大家能执行到位?这4个方面平时开会没有准确落实到位。还有平时的早晚会/周会的召开,开会有准备、有主题、有纪律、有程序、有检查,开会不务虚、不跑题、不讨论细节、不抱怨诉苦、不搞一言堂,工作的好的方面要学会肯定,存在的问题要提出改进措施,布置下一步工作等等这些方面做的很不理想,十分欠缺。

‌“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,以此勉励自己,‌即使面对艰难险阻,也要坚持不懈地探索和追求,坚持不屈不挠的精神和对工作的执着追求,让平凡、平庸的自己能展现出最好的自己。


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