时间一晃而过，弹指之间，2024年已接近尾声。在这一年的工作中经历了许多挑战和机遇，也取得了一些成绩。然而，回顾这一年的工作，也意识到自己存在许多的不足，需要进行深刻的反省和改进。

一、重点工作总结

管理处将加快组建培养专业家装零售队伍，使家装零售渠道得到广泛布局。参考公司优秀部门经验的同时，充分安排人员调查研究区域的竞品，针对区域零售市场做到独立思考和创新的突破。挖掘优质的零售型经销商，做好品牌推广及当地市场的价格体系。

对管理处下辖各区域的项目信息做到表单化管理，跑动责任人跑动过程的监督及跑动后最终达成的结果，加强深入跑动，掌握项目详细的情况。

二、客户新开与维护

开发新客户首先要做好市场研究和分析：深入了解目标市场的行业趋势，客户需求，通过跑动、陌拜、数据分析等手段收集信息，为制定客户开发策略提供依据。明确目标客户群：根据市场研究结果，确定符合公司产品和服务定位的目标客户群。制定客户开发策略：涉及具有针对性的营销策略，制定客户沟通计划，设定客户开发目标和时间表，确保策略的有效实施。执行客户开发计划：通过各种渠道接触目标客户，运用专业的销售技巧，与客户建立信任了解客户需求，提升客户满意度。定期跟踪客户开发进度，关注客户满意度和忠诚度，及时解决客户问题，提升客户体验。老客户的维护同样重要，老客户在自身产生销量的同时还能介绍新客户，老客户介绍的新客户会比我们自己开发的新客户更加忠诚，对我们更信任。

三、团队建设与协作

今年最为重要的工作之一就是新人招聘，因为一个团队就算领导者能力再强，工作规划多么的完美，没有执行者也是在空谈。今年我管理处在各个招聘平台大量招人，特别是本地的一个招聘平台，线上和现场招聘同时进行，效果还不错。新人入职后，老带新的模式让新人尽快产生业绩销量，有了可观的收入才有兴趣和信心继续留下。团队协作是实现工作目标的重要保障，在过去的一年里，团队协作反面存在一些不足之处。为了提高大家的团队协作能力，我们将会更加注重团队的整体利益，相互尊重他人的意见和建议，积极参与团队的讨论和学习，加强团队意识和责任感，为团队发展贡献自己的力量。

坚持脚踏实地，秉持公司的发展理念，坚持公司强调的“正、勤、 苦、勇、严”、“做事做细，做到彻底”，“诚实 认真 谦让”。