在集团客户开发中心工作近两年时间，在持续学习集团制度文件，理清部门各项工作，逐步调研了解各广角市场、客户、团队、机制并不断总结提炼、梳理分类分析以及在和各广角首席互为磨刀的过程中，对于广角经营管理有了更进一步的感悟和体会：

广角好比一艘船，首席好比广角这艘船的舵手，广角前后台团队则是水手，大家各司其职、各尽其责，目标一致、方向一致、行动一致，勠力同心，广角这艘船才能够行稳致远。

首席作为广角之舵手，是关键、是核心，引领广角朝着正确的方向航行，是谓“舵正则行远，魂散则形溃”：一是首席自己必须一身正气，堂堂正正；二是首席必须为广角制订明确的近期、中期、长期之发展目标，让大家有清晰的奋斗目标和正确的努力方向；三是首席必须具备带领团队在市场一线冲杀、抓住机遇的胆略和勇气，以及面对挑战、困难时的定力、耐力和能抗住压力的良好心态。

首席必须团结好广角这艘船上的水手，具备识人用人之能力，以德服人、以诚待人、以利聚人、以信容人，时刻保持一颗公心，严以律己、宽以待人，用自己的德行、格局和智慧，让大家拥护自己，紧紧围绕在自己身边，才能劲往一处使。

首席必须深刻领悟“制度为纲，机制最大”。广角机制制订的合理性和制度执行的严肃性，是保障广角这艘船能正常航行之根本。制度管人，流程管事。只有运用好六大机制，责权清晰、奖惩分明，公开、公平、公正，才能营造广角团队之互信氛围以及激发团队的激情、才情、豪情。