时间一天一天的过，很快就到了年底，回望过去这一年，是忙碌的、也是充实的，对于工作上自己有以下几点反省：

日常工作中不只要着力于业务的落地与执行，还要重视对于理论知识的深度思考和学习，在处理新业务的时候不能过于依赖自身经验，要不断深钻专业知识，理论实操两手抓，才能得到持续的成长。

在碰到难题时，自己的心态还不够稳健，容易放大困难、害怕困难。有时候思前想后得多，在行动上却不够果断，导致在真正执行时会缺乏勇往直前的信心和勇气。

办理业务时，不能只考虑法律法规相关条款、监管检查的要求及尺度问题，还要考虑服务方式，注意态度和用词，讲明这样做的依据，相对更容易被接受。

团队合作方面，还要多提高沟通协作意识，遇事不闭门造车。尤其是跨部门的合作，主动地做好沟通，打消部门间的壁垒，保证信息的高度拉齐，才能更快更准的完成。